J'étais persuadé, avant, que les plateformes de cours particuliers plumaient les tuteurs. J'en ai utilisé une, j'ai vu la commission partir à chaque cours, et je me disais qu'elle payait un serveur et pas grand-chose de plus. Puis j'en ai construit une, et la vraie facture s'est révélée être le marketing et l'acquisition d'élèves, la technique n'arrivant presque qu'en supplément. Je me trompais, avec beaucoup d'assurance.
Je trouve toujours les commissions du secteur trop élevées, et c'est pour cela que la nôtre se situe où elle se situe. Mais si vous arrivez ici en cherchant ce que prend Superprof, autant dire l'utile tout de suite : ce pourcentage est le chiffre que tout le monde cherche, et ce n'est pas celui qui décide de ce qu'il vous reste.
Réponse rapide : Superprof facture aux élèves un Pass Élève récurrent, environ 39 € par mois, rien que pour pouvoir contacter les tuteurs, et prend environ 10 % au tuteur sur les cours payés via la plateforme. iTutorOnline n'a aucun pass. Le tuteur fixe son tarif, nous ajoutons 5 € par heure, et ce total est le prix que vous voyez déjà sur sa fiche.
Superprof prend-il une commission aux tuteurs ?
Oui, mais seulement parfois, et c'est là que ça devient intéressant.
Superprof fonctionne sur deux voies. Quand un cours est payé via leur propre système, le tuteur est facturé environ 10 % de frais de service. Quand le tuteur et l'élève règlent entre eux, par virement, en espèces ou autrement hors plateforme, Superprof ne prend rien du tout.
Donc « Superprof est-il gratuit pour les tuteurs » a une réponse honnête, et c'est : cela peut l'être. Beaucoup de tuteurs y paient 0 %, parce que l'argent ne touche jamais la plateforme. Gardez ça en tête, on y revient plus bas.
Ce que Superprof facture aux élèves : le Pass Élève
L'argent vient surtout de l'autre côté de la table.
Pour écrire à un tuteur que vous avez repéré, vous achetez un Pass Élève, environ 39 € par mois. C'est un abonnement récurrent, il se renouvelle tout seul, et il ne paie pas une minute de cours. Il achète le droit d'entamer une conversation.
Deux des choses que les gens cherchent le plus à son sujet sont de savoir s'il est engageant et comment l'arrêter, ce qui en dit déjà long. Si vous partez sur cette voie, lisez les conditions de résiliation avant de payer. Les prix peuvent varier selon le pays, alors vérifiez leur propre page pour le vôtre.
Comment fonctionne le paiement sur Superprof
L'ordre des étapes surprend, alors le voici écrit noir sur blanc.
- Vous cherchez et trouvez un tuteur qui vous plaît.
- Vous achetez le Pass Élève. Aucun cours n'a encore eu lieu.
- Vous écrivez au tuteur et convenez d'un horaire et d'un prix.
- Vous payez le cours, soit via le système de Superprof, ce qui coûte environ 10 % au tuteur, soit directement au tuteur, ce qui ne lui coûte rien.
Le pass reste en dehors de tout cela. Il est facturé que vous réserviez dix cours ou aucun.
Ce que facture iTutorOnline
Deux chiffres, et c'est toute la structure.
Les tuteurs conservent 85 % de leur tarif. Nous prenons 15 %, sur chaque cours, avec les mêmes règles pour tout le monde.
Les élèves paient un seul montant, et il est déjà affiché. Le tuteur fixe son tarif, nous ajoutons 5 € par heure par-dessus, et ce total est ce qui apparaît sur sa fiche. Rien ne s'ajoute au moment de payer, donc le prix que vous comparez est celui que vous réglez.
Il n'y a pas de pass, pas d'adhésion et rien à résilier. Parcourir, écrire et réserver ne coûtent rien, et si vous ne réservez jamais, vous ne nous payez jamais rien.
Notre commission est plus élevée que la leur, sur le papier
15 %, c'est plus que 10 %. Je ne vais pas l'enjoliver.
La différence, c'est que chez nous il n'existe pas de seconde voie. Il n'y a aucune version de cette plateforme où un tuteur ne paie rien parce que le paiement est passé à côté, donc aucune version non plus où un tuteur bénéficie discrètement de meilleures conditions que celui d'à côté. Un seul taux, à chaque cours, que vous enseigniez une heure par mois ou vingt par semaine.
Savoir si l'échange en vaut la peine dépend de ce que vous pensez que ce 0 % coûte réellement.
C'est sur ce 0 % que les tuteurs se font avoir
Je pose mon intérêt sur la table d'abord, parce qu'il est réel : nous ne gagnons rien sur un cours qui quitte la plateforme, je ne suis donc pas neutre là-dessus. Cela dit, c'est ce contre quoi je mets le plus souvent les tuteurs en garde, et je le dirais de toute façon.
Quitter la plateforme est le premier mouvement de presque toutes les arnaques aux cours particuliers que j'ai croisées. Le schéma ne varie guère. Quelqu'un vous emmène tôt sur WhatsApp ou par e-mail, et ensuite cela part dans deux directions : les cours ont lieu et le paiement non, ou on vous propose un « emploi proche » avec de l'argent facile à la clé, qui mène tout droit au vol d'identifiants, aux faux chèques et à l'usurpation d'identité.
Quand le paiement passe par une plateforme, un cours impayé est le problème de la plateforme. Quand il passe par vos propres coordonnées bancaires, il est le vôtre. Une commission de 0 % sur un cours que personne ne vous a jamais payé n'est pas une économie.
C'est aussi pour cela que nous bloquons les coordonnées dans la messagerie, et je sais très bien comment cela se lit de l'extérieur. Oui, cela protège notre commission. Cela coupe aussi le moyen le plus fiable par lequel les tuteurs se font escroquer, et ces deux choses sont vraies en même temps.
Les frais en un coup d'œil
| iTutorOnline | Superprof | |
|---|---|---|
| Coût pour contacter les tuteurs | Gratuit | Pass Élève, environ 39 € par mois, récurrent |
| Commission tuteur | 15 % fixes, chaque cours | ~10 % via la plateforme, 0 % en direct |
| Ce que paie l'élève | Le prix affiché, 5 € par heure déjà inclus | Le prix du cours, en plus du pass |
| Abonnement | Aucun | Récurrent, renouvellement automatique |
| Où se passe le cours | Sur la plateforme, salle vidéo et tableau blanc | À convenir entre les deux |
| Paiements | Traités sur la plateforme | Souvent réglés en direct |
| Vérification tuteur | Identité et âge, diplôme en option | Identité, qualifications, coordonnées |
Les alternatives à Superprof, classées par modèle économique
Si c'est le pass qui vous a fait chercher ailleurs, comparez les structures de frais plutôt que les tarifs horaires affichés. Un tarif horaire bas avec des frais d'accès par-dessus n'est pas bon marché, et une commission qui semble faible mais ne s'applique qu'une fois sur deux non plus. En gros, il existe trois modèles :
- Payer pour entrer en contact. Peu ou pas de commission, et un pass récurrent côté élève. Superprof est le plus gros du lot.
- Forfaits et abonnements. Vous vous engagez à l'avance sur une série de cours ou un plan mensuel, plutôt chez une agence que sur une place de marché.
- Consultation gratuite, commission par cours. Aucun frais d'accès, aucun engagement, et la plateforme ne gagne que si un cours a réellement lieu. C'est là que nous sommes.
Nous avons fait la même analyse des frais pour Preply, GoStudent et Tutorful. Si c'est surtout la question de l'engagement qui vous occupe, abonnement ou paiement à la leçon la traite à fond, et pourquoi les prix des cours varient explique ce qui fait vraiment bouger le tarif d'un tuteur.
À qui convient chaque plateforme
Superprof est la meilleure réponse quand vous cherchez de l'ampleur. L'annuaire est réellement énorme, il va bien au-delà des matières scolaires jusqu'à la musique, le sport et les loisirs, et s'il vous faut un professeur de basson dans une petite commune, ils en auront probablement un et nous non. Cette échelle est réelle et je ne vais pas la minimiser.
Nous sommes la meilleure réponse si vous préférez ne pas payer avant même d'avoir dit bonjour, si vous voulez chaque tuteur aux mêmes conditions de commission, et si vous voulez le cours, le tableau blanc et l'argent au même endroit.
Encore une chose, et elle me coûte une réservation. Si votre enfant a cinq ou six ans, cherchez quelqu'un près de chez vous qui peut s'asseoir dans la même pièce, sur n'importe quelle plateforme ou sur aucune. Les très jeunes enfants se concentrent généralement mieux avec un adulte physiquement présent. Le cours en ligne devient bon à partir du secondaire environ, et prétendre le contraire ne rendrait pas service à votre enfant.
Questions fréquentes
Superprof prend-il une commission aux tuteurs ? Uniquement sur les cours payés via Superprof. Quand le paiement passe par leur système, le tuteur est facturé environ 10 % de frais de service. Quand l'élève paie le tuteur en direct, hors plateforme, Superprof ne prend rien. Chez iTutorOnline, chaque cours porte la même commission fixe de 15 %, parce que chaque cours est réservé et payé sur la plateforme.
Quelle commission Superprof prend-il aux tuteurs ? Environ 10 % du prix du cours quand le paiement passe par Superprof, et 0 % quand ce n'est pas le cas. Il n'y a pas de frais d'annonce séparés pour les tuteurs. L'autre versant du modèle est le Pass Élève, que les élèves achètent pour pouvoir entrer en contact.
Faut-il payer pour contacter les tuteurs sur Superprof ? Oui. Les élèves achètent un Pass Élève, environ 39 € par mois, avant de pouvoir écrire à un tuteur. C'est un abonnement récurrent qui se renouvelle tout seul et il ne couvre aucune heure de cours. iTutorOnline n'a aucun frais d'accès : parcourir, écrire et réserver sont gratuits.
Superprof est-il gratuit pour les tuteurs ? Cela peut l'être. Un tuteur toujours payé en direct par l'élève ne verse rien à Superprof. Ce 0 % comporte un risque, car la plateforme ne garantit pas un paiement qu'elle n'a jamais traité, et quitter la plateforme est le premier mouvement de presque toutes les arnaques aux cours particuliers.
Comment fonctionne le paiement sur Superprof ? L'élève trouve un tuteur, achète le Pass Élève, puis lui écrit. Le cours lui-même se règle ensuite soit via le système de paiement de Superprof, qui coûte environ 10 % au tuteur, soit directement entre les deux personnes. Le pass est facturé à part dans les deux cas.
Quelles sont les alternatives à Superprof ? Les alternatives se distinguent surtout par leur façon de gagner de l'argent, pas par leur catalogue. Certaines font payer un abonnement d'accès aux élèves et prennent peu ou pas de commission, d'autres vendent des forfaits ou des abonnements à l'avance, et d'autres sont gratuites à consulter et prennent une commission par cours. iTutorOnline appartient au troisième type : pas de pass, 15 % fixes côté tuteur et 5 € par heure de frais de service déjà inclus dans le prix affiché à l'élève.
Regardez vous-même les tarifs réels avant de décider quoi que ce soit. Trouvez un tuteur, consultez nos tarifs, ou lisez combien coûtent les cours sur le marché.