Ik ben dit bedrijf begonnen omdat ik kwaad was over commissie.
Ik gaf sinds 2022 bijles op andere platformen, zag bij elke les een stuk verdwijnen, en ik zag oprecht niet waarvoor ik betaalde. De technologie was middelmatig. De druppel was een student die mij een bericht stuurde en waar ik pas meer dan een dag later achter kwam, want er kwam geen melding, niet via sms en niet via mail, en toen die mail eindelijk binnenliep was de opmaak volledig kapot. Dat was het moment dat ik besloot iets beters te bouwen, wetende dat ik dat met mijn achtergrond kon.
Daarna bouwde ik het, en kwam ik erachter dat ik me vergist had in precies datgene waar ik kwaad over was.
Snel antwoord: Commissie betaalt geen servers, ze betaalt het vinden van studenten. Hosting is goedkoop; advertenties, vindbaarheid en de jaren werk voor een ouder je naam kent zijn dat niet. Daarmee is niet elke commissie plots eerlijk, maar de juiste vergelijking is wel de all-in prijs die een student betaalt en het bedrag dat een bijlesgever overhoudt, nooit het percentage op zich.
Waarom rekenen bijlesplatformen überhaupt commissie aan?
Mijn aanname was dat commissie de infrastructuur betaalde. Servers, videobellen, betalingen, een database. Ik had een opleiding gamedevelopment en had al dingen gebouwd, dus ik wist ongeveer wat dat kost, en dat is niet veel.
Dat klopte ook. De infrastructuur is inderdaad goedkoop.
Wat ik totaal niet had meegerekend, was wat het kost om één student te vinden. Het echte product van een platform is niet de software. Het is dat een ouder in Gent die je naam nog nooit gehoord heeft om negen uur 's avonds iets in Google typt en op jouw profiel terechtkomt. Dat gebeurt niet vanzelf. Daar gaan advertenties in, jaren schrijven en ranken, en het meeste daarvan mislukt voor er iets van lukt.
Waarin had ik me vergist?
Ik dacht dat platformen veel aanrekenden voor iets goedkoops. Ze rekenen veel aan voor iets duurs, en ik ben er pas achter gekomen welke van de twee het was door er zelf voor te betalen.
Dat heeft me niet volledig van gedacht doen veranderen. Ik vind onderwijs nog altijd te belangrijk om achter een grote afhouding te zetten, en ik vind veel tarieven in deze sector nog altijd hoger dan nodig. Maar de versie van mij die in 2022 kwaad was, was kwaad over de verkeerde post.
Hoeveel commissie nemen bijlesplatformen?
Aan de kant van de bijlesgever loopt het in de sector vaak van ongeveer 15% tot boven de 30%. Dat bereik zegt op zich weinig, want platformen bouwen de rest anders op. Sommige laten studenten een maandelijks abonnement betalen om gewoon contact op te nemen. Sommige rekenen boekingskosten aan. Sommige tonen je een uurtarief dat niemand in de praktijk betaalt.
Daarom is een percentage bijna nutteloos als vergelijking. Twee vragen doen het echte werk:
- Wat betaalt een student per uur, alles inbegrepen, inclusief elke kost en elk abonnement?
- Wat houdt de bijlesgever van dat uur effectief over?
De rest is presentatie.
Wat rekent iTutorOnline aan?
Bijlesgevers houden 85% van hun tarief. Studenten betalen daar een vast bedrag van 5 euro per uur bovenop, zonder abonnement, zonder contactkosten en zonder iets te betalen voor er een les geboekt is.
Dat is de volledige kostenstructuur. Er is geen tweede pagina waar ze verandert, en geen bedrag dat pas opduikt nadat je je hebt ingeschreven. Tegenover de klassieke bijlesbureaus hier, die tussen 37 en 40 euro per uur vragen tegenover een mediaan van ongeveer 27 euro all-in bij ons, houdt een gezin een flink stuk van dat verschil over. Ik ga niet beweren dat we elk online platform kloppen, want dat hangt volledig af van hoe de andere kant zijn kosten opbouwt.
Waar gaat die commissie dan naartoe?
Terug naar studenten vinden, het dure stuk dat ik in 2022 niet doorhad.
Ik haal geen loon uit het platform. Wat het verdient gaat naar gezinnen bereiken die ons nog niet kennen, en naar de tools die een les echt doen werken, precies het ding waarom ik hier ooit aan begonnen ben. Naarmate dat efficiënter wordt, is het doel de prijs te laten zakken, niet het verschil bij te houden.
Betekent een lagere commissie dat ouders minder betalen?
Niet automatisch, en ik wil hier voorzichtig zijn, want dit is precies de plek waar bijlesbedrijven glad worden.
Commissie is een deel van het tarief van de bijlesgever. Ze bepaalt wat die overhoudt. Wat een ouder betaalt is dat tarief plus wat het platform er bovenop zet, dus een platform kan aan bijlesgevers een lage commissie tonen en tegelijk duur zijn voor gezinnen, of net omgekeerd. De twee hangen samen, maar het ene bewijst het andere niet.
De enige vergelijking die telt is de all-in uurprijs. Toont een platform je dat cijfer niet voor je je inschrijft, dan is dat het antwoord.
Waar moet een bijlesgever op letten bij commissie?
Vraag je af wat die commissie je oplevert.
Brengt het platform je studenten die je zelf nooit gevonden zou hebben, dan betaalt die commissie voor iets echts, en 15% of 25% van een les die anders niet bestond is nog altijd beter dan 100% van niets. Bracht jij de student zelf aan en verplaatst het platform enkel het geld, dan betaal je veel voor een betaalsysteem.
Dat is de hele test. Het is ook waarom ik er gerust in ben om bijlesgevers te zeggen dat ze mogen vertrekken als wij het niet meer verdienen.
Waar dit je achterlaat
Ben je ouder en vergelijk je opties, negeer commissie dan volledig. Het is een cijfer over het inkomen van iemand anders. Vraag naar de all-in uurprijs, en kijk daarna of de bijlesgever goed is, want dat beslist uiteindelijk of het geld goed besteed was. Je kan bijlesgevers bekijken en per persoon de all-in prijs zien zonder een account aan te maken.
Ben je zelf bijlesgever, stel dan hardere vragen dan ik in 2022 stelde. Ik had gelijk dat er iets mis was op die platformen, en ongelijk over wat het was. Ik moest er zelf een bouwen om het verschil te zien.